Details zu Buchen mit Vertrauen

Ihr Chartererlebnis ist unsere höchste Priorität. Wir möchten sicherstellen, dass Sie sich wohl und sicher dabei fühlen, mit uns Segel zu setzen. Deshalb haben wir neue, flexible Buchungsrichtlinien eingeführt. Sie sind für neue und bestehende Charter gültig. 

Wir haben neue Reinigungs- und Sicherheitsmaßnahmen eingeführt, damit Sie und Ihre Familie sich beim Besuch unserer Basen sicher fühlen.

Sie können aus mehreren Optionen wählen und unbesorgt Ihr nächstes Abenteuer mit Sunsail starten.

Sie können sicher sein, dass wenn Ihre Charter aufgrund von Covid-19 abgesagt werden muss (*siehe unten die Voraussetzungen), Sie frühestens 30 Tage** bis spätestens 14 Tage vor der Abreise entweder:

  • das Datum für Ihre Charter ändern können.

  • die volle Rückerstattung des Charterbetrags verlangen können.***

  • einen Gutschein über den Charterbetrag wählen können, der für Charterstarts innerhalb von 12 Monaten ab Ihrem ursprünglichen Abreisedatum gültig ist. Voraussetzung dafür ist, dass Ihr Restbetrag vollständig bezahlt ist. "Charterbetrag" bezieht sich auf die Kosten der gleichzeitig gebuchten Yachtcharter und der zusätzlichen Extras, schließt jedoch Flüge oder andere Dienstleistungen Dritter nicht ein, für die normale Stornierungsgebühren gelten.

*Voraussetzungen:

  1. Wir haben bestätigt, dass wir Ihren Urlaub aufgrund lokaler Einschränkungen nicht durchführen können.
  2. Sie können Ihre Destination aufgrund bestätigter Grenzschließungen nicht erreichen oder das Auswärtige Amt (oder eine gleichwertige Behörde) rät von allen nicht notwendigen Reisen zu Ihrer gebuchten Destination für Ihren Reisezeitraum ab. 
  3. Ein Mitglied Ihrer Gruppe zeigt innerhalb der letzten vier Wochen vor Ihrer Abreise Symptome von Covid-19. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Gesundheitsamt nach diesen Symptomen. Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Fall ein Attest vorlegen müssen. 

Bitte beachten Sie: Die flexiblen Buchungsrichtlinien gelten nicht für unsere Partnerbasen in Italien, Whitsundays, Tonga und Vancouver.

Sofern oben nicht anders angegeben, gelten die Allgemeinen Buchungsbedingungen, die Sie bei Ihrer Buchung vereinbart haben, einschließlich Stornierungen, Änderungen oder sonstiger Bestimmungen.

**Mit Ausnahme von Destinationen, bei denen bereits früher feststeht, dass die Charter nicht möglich sein wird.
***Alle bereits angefallenen Kosten, wie z. B. Skipper, Koch und Proviantbestellungen sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.

Warum Sunsail

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